Analista de Sucesso do Cliente Pleno - BH

A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!

Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Para a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Pleno buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles.

• Ser o principal canal de comunicação entre a Onfly e nossos parceiros para assuntos comerciais e estratégicos;
• Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando insights e up-selling por meio do pós-venda.
• Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma;
• Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços;
• Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua.

• Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
• Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas;;
• Experiência anterior em relacionamento com cliente e gestão de carteira;
• Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes ) B.I a nivel consultivo
• Excel intermediário;
• Boa escrita e oratória

Diferenciais para a vaga

• Experiência em anterior em gestão de contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS)

Benefícios de ser Onflyer:

• Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);
• Vale refeição R$ 30,00 (sem desconto);
• Vale transporte: (sem desconto);
• Plano de Saúde, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D);
• Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
• Desconto Farmácia;
• No dress code;
• Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude;
• Gympass;
• Pagamos metade da sua academia (TotalPass);
• Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
• Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade;
• Seguro de vida
• Auxilio funeral + pacote Ducash para Onflyers;
• Onhappy ( plataforma de viagens com descontos exclusivos + 200,00 em créditos para utilizar na primeira viagem!)

Quer impulsionar sua carreira? Vem para a #OnFly



Ajudamos empresas modernas a otimizarem seus custos e a produtividade de viagens a trabalho de um jeito inovador ✈️

Com intensivo uso de tecnologia e uma boa dose de calor humano, elevamos ao máximo a gestão de viagens das empresas, trazendo conforto e produtividade para os colaboradores, além de segurança e economia para as empresas.  

Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil pela Great Place to Work por dois anos consecutivos!

Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.